Ich betreue freiberuflich oder im Angestelltenverhältnis (auch Teilzeit) Verkauf, Marketing und Produktmanagement von Firmen im Bereich elektronisches Publizieren, Web-/Softwareentwicklung und Web-nahen Dienstleistungen.

Gerne setze ich dafür freie oder kostenpflichtige Versionen des Customer-Relationship-Managment-Systems SugarCRM ein. Bei Bedarf aber auch gern andere Systeme wie Nutshell, Insightly, SalesForce etc.

Meine Dienste schließen selbstverständlich ein:

  • E-Mail-Kampagnen, z.B. mit SugarCRM
  • Adressbeschaffung via Crowdsourcing
  • Community-Konzepte und -Betreuung
  • SocialMediaMarketing (SMM)
  • Webseitenbetreuung
  • Präsentationen
  • Messeauftritte konzipieren und betreuen
  • Marktplazierung
  • Angebote
  • Beratung bei der Auswahl eines CRM und Einführung des Systems

Durch den Einsatz eines CRM-Systems können alle Mitarbeiter in die Akquise und Kundenbetreuung einbezogen werden sowie die Verkaufsaktivitäten umfassend dokumentiert und analysiert werden.

Diese Arbeiten führte ich u.a. für das Wissenschaftler-Netzwerk COSIS.net, für das Content-Management-System PAUX und den Verlag Archiv der Jugendkulturen durch.