Ich betreue freiberuflich oder im Angestelltenverhältnis (auch Teilzeit) Verkauf, Marketing und Produktmanagement von Firmen im Bereich elektronisches Publizieren, Web-/Softwareentwicklung und Web-nahen Dienstleistungen.
Gerne setze ich dafür freie oder kostenpflichtige Versionen des Customer-Relationship-Managment-Systems SugarCRM ein. Bei Bedarf aber auch gern andere Systeme wie Nutshell, Insightly, SalesForce etc.
Meine Dienste schließen selbstverständlich ein:
- E-Mail-Kampagnen, z.B. mit SugarCRM
- Adressbeschaffung via Crowdsourcing
- Community-Konzepte und -Betreuung
- SocialMediaMarketing (SMM)
- Webseitenbetreuung
- Präsentationen
- Messeauftritte konzipieren und betreuen
- Marktplazierung
- Angebote
- Beratung bei der Auswahl eines CRM und Einführung des Systems
Durch den Einsatz eines CRM-Systems können alle Mitarbeiter in die Akquise und Kundenbetreuung einbezogen werden sowie die Verkaufsaktivitäten umfassend dokumentiert und analysiert werden.
Diese Arbeiten führte ich u.a. für das Wissenschaftler-Netzwerk COSIS.net, für das Content-Management-System PAUX und den Verlag Archiv der Jugendkulturen durch.